В прошлом 2015 году компания Триколор ТВ продолжала наращивать клиентскую базу, демонстрируя лидерские показатели и более чем 50% охват рынка. Своим абонентам в спутниковом и цифровом сегменте оператор предлагает достаточно широкие возможности доступа к просмотру телевизионных каналов самого разного калибра. Для этого используется фирменное оборудование – ресиверы, модуля, карты доступа, антенны – и актуальное программное обеспечение, которое при необходимости придется обновить. В этой публикации мы расскажем, как правильно обновить ПО модуля Триколор.
Группы оборудования
Если заглянуть на официальный сайт Триколор ТВ, то можно обнаружить порядка трех десятков образцов ресиверов. Но вот программное обеспечение в 2016 году, используется по групповому принципу. То есть, одна и та же версия софта распространяется на несколько моделей приемников. Версия ПО для модуля каждого из объектов группы отличается, что нужно учитывать, если необходимо его обновление.
Очевидно, что описывать детальный процесс для каждого отдельного модуля не имеет большого смысла, поскольку он имеет некоторые сходные принципы организации. Более подробно об этом можно прочесть на официальном сайте Триколор ТВ, в разделе «Помощь». Поэтому далее рассмотрим процедуру, по которой оператор предлагает обновить свои гаджеты на примере следующих образцов оборудования.
Приемники GS. В одну группу входят ресиверы серии GS – U210, E212, B210-212, на базе которых можно организовать комплекты спутникового телевидения.
Приемники серии DRE/DRS. Модификации устройств 4000, 5000, 5001, 5003 и 7300 предназначены для приема спутниковых каналов Триколор ТВ (бесплатных, кодированных).
CI+ модуль условного доступа. Идет в комплекте со смарт-картой, для приема закодированных каналов.
А теперь рассмотрим подробнее каждый из вариантов.
Перепрошивка серии GS
В 2016 году программное обеспечение Триколор ТВ для серии претерпело ряд изменений, и пользователи имеют возможность обновить его до версии 2.5.123 (согласно официальной информации на сайте компании). Процедура направлена на улучшение функционирования оборудования. Версия же модуля зависит от модификации устройства: к примеру, для GSB211 это 0.1.2.
Перед началом необходимо зафиксировать текущие значения версий ПО. Сделать это можно через «Личный кабинет». Дальнейшие действия должны происходить в такой последовательности:
Шаг 1. Необходимо вынуть и опять вставить вилку кабеля электропитания в розетку, включив ресивер.
Шаг 2. После загрузки интерфейса с помощью пульта включается канал 333.
Шаг 3. Спустя некоторое время на экране телевизора должно появиться всплывающее окно с запросом на обновление программного обеспечения приемника Триколор ТВ.
Шаг 4. После положительного ответа запустится сам процесс, который закончится перезагрузкой.
Шаг 5. После выбора канала 333 опять запустится процесс обновления, только в этот раз модуля.
По времени первая процедура занимает около 10 минут, а вторая – около 2. В «Личном кабинете» придется перепроверить версию программного обеспечения:
Перепрошивка серии DRE/DRS
В 2016 годом версия ПО модуля для этой серии изменилась с 3.4.369 до 3.4.432. Следует отметить, перед началом процесса необходимо перепроверить соответствие этих версий – если текущая версия отличается от 3.4.369, то оператор не гарантирует корректное течение обновления программного обеспечения. Также не следует забывать, что выключать питание во время процесса категорически запрещено во избежание выхода его из строя.
Процедура происходит в следующем порядке:
Шаг 1. Отключение и подключение к сети устройства.
Шаг 2. Выбор Информационного канала Триколор ТВ.
Шаг 3. Подтверждение начала обновления программного обеспечения ресивера.
Шаг 4. Перезагрузка устройства и выбор меню «Статус» для перепроверки результатов.
На этом процедура считается оконченной.
Перепрошивка карт CI+
Доступная для обновления версия программного обеспечения модуля в 2016 году, идентифицируется, как 1.1.0. Процесс начинается с запуска фирменного сервиса «Телемастер» от Триколор ТВ, после чего появится запрос.
После завершения должна пройти автоматическая перезагрузка ресивера. В противном случае это придется сделать вручную.
При обновлении ПО модуля CI+ на экране ТВ появилась надпись «Последняя версия 1.0.0» (то есть то , что и было). Попытка обновить через канал «Телемастер», так же не увенчалась успехом. На экране только анонс об обновлении. Обновление потребовалось из-за отсутствия изображения на каналах УЛЬТРА HD. ТВ Филипс. Подскажите, что делать дальше?
ПО старое инфо работает базовых вообще ни каких
отключились каналы триколор тв показывает ТНВ И несколько разных. оплачен до декабря.Как быть ?
Почему не работают базовые каналы триколор ТВ ( инфрм канал работает, ПО новое)