Если вы приобрели комплект оборудования Триколор ТВ или у вас закончилась подписка на платные каналы, то необходимо пройти несложную процедуру и зарегистрировать смарт-карточку. Активация карты Триколор ТВ проводится одним из следующих способов: обратившись к официальному дилеру компании, пройти онлайн регистрацию на сайте или при помощи смс сообщения через мобильный телефон.
При регистрации любым из выше перечисленных способов необходимо в обязательном порядке указать номер ID вашей карточки. Кроме этого, оператор потребует от вас индивидуальный код активации для основного пакета каналов.
Смарт – карточки спутникового оператора пронумерованы 12 или 14 уникальными числами, которые и называются ID номерами. Уникальный числовой код можно найти на карте под защитным слоем, который необходимо аккуратно стереть.
Существует и другой способ определения ID, при вставленной карте включить приемник, и посмотреть номер ID в соответствующем меню вашего ресивера. Уникальный числовой код является очень важным элементом всей системы. Так как каждый раз при оплате услуг Триколор ТВ, оператор будет требовать от вас назвать номер ID.
Регистрация на официальном сайте
Для того чтобы получить доступ к каналам и наслаждаться просмотром любимых телепередач, на сайте компании, вам необходимо зарегистрироваться и перейти во вкладку «Абонентам». Далее прокрутить сайт до конца вниз, и найти пункт «Как оплатить», затем перейти во вкладку «Активация карт».
Откроется новая страница с запросом ввода DRE ID вашего ресивера. Если вы не знаете где найти DRE ID ресивера, просто нажмите на кнопку ID на пульте управления приставкой. На странице вводите DRE ID ресивера, уникальный числовой код ID вашей карты и код, который вы видите на картинке, далее нажимаете «Продолжить».
Следующее окно потребует ввести фамилию имя отчество владельца ресивера и электронный адрес, на который будет выслан результат регистрации. Следующим шагом является нажатие на кнопку «Активировать карту».
После этого сайт попросит вас проверить введенные данные и предложит завершить процедуру регистрации нажатием на кнопку «Завершить».
При обращении к официальному дилеру регистрация карт проходит в неофициальной обстановке. Вы можете связаться по телефону с представителем компании в вашем регионе, и сообщим ему номер DRE ID, уникальный номер вашей карточки и пакет, к которому хотите подключиться. Или встретится лично, и попросить его активировать вашу карточку.
Регистрация с помощью мобильного телефона по смс
Зарегистрировать вашу смарт — карточку можно и при помощи смс, необходимо отправить сообщение на кортокий номер компании Триколор ТВ. Номер для регистрации можно найти на официальном сайте, на оборотной стороне смарт – карточки или узнать у дилера компании.
Если ввиду некоторых технических или других ошибок в обратном смс сообщении вы получили отказ в активации карт, необходимо повторить запрос. При отправке повторного сообщения еще раз проверьте правильность введенных вами чисел. Числовая комбинация длинная и есть вероятность ошибиться при регистрации карт методом смс сообщении.
Важно, если вы предварительно не зарегистрировали приемное оборудование, то при попытке активации карты доступа к вам придет уведомление о необходимости совершить регистрацию ресивера.
После прохождения процедуры, необходимо включить ресивер и выбрать один из кодированных каналов, например Россия или НТВ. Открытие кодированного канала может произойти в течение 8 часов. При этом можно выключить телевизор, но обязательно оставить в сети включенный ресивер.
Если в процессе активации вы столкнулись с проблемами, например, прошло больше 8 часов, а каналы все еще кодированы. Вам необходимо обратится в службу поддержки клиентов или воспользоваться вкладкой «помощь» на сайте компании.
Оплата услуг произошла еще вчера вещание не ведется второй день телефон поддержки не отвечает, не порядочно ведет себя триколор как вообще с вами работать уже жалею что оплатила может сменить оператора
Активировал карту на триколор а триколор не показывает уже 4 дня
Оплата же проведена. К кому обращаться, чтобы подключили программы- не понял.
53002412594899 почему каналы не доступны уже больше месяца